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近日,邮储银行沧州肃宁县支行党支部书记、行长王宁同志佩戴党徽和胸牌走入了肃宁县支行营业部,开展“行长值大堂”活动。
在值大堂期间,王宁同志始终面带微笑,热情的接待每一位前来办理业务的客户,同时详细询问客户具体业务需求,向客户宣传介绍该行各项金融业务产品,耐心解答客户咨询的问题,认真倾听客户对邮储银行服务的评价,同时引导客户到窗口、自助设备上办理业务。
在活动结束后,王宁同志与支行营业部经理、理财经理深入开展了谈心谈话活动,指导支行营业部进一步增强“以客户为中心”的服务理念,同时对网点服务环境提升、客户服务维护、金融产品宣传等方面提出了具体的要求。
下一步,邮储银行肃宁县支行将持续开展“行长值大堂”活动,不断打造“以客户为中心”的同心同向的工作氛围,用实际行动展示邮储银行亲民质朴、真诚服务客户和关爱员工的良好形象。(肃宁县支行 边芳伟)
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