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据云南省文化和旅游厅微信公众号消息,4月24日,云南省导游协会、云南省旅行社协会联合发布优质服务倡议书,全文如下:
优质服务倡议书
值此“五一”假期和暑期旅游高峰即将来临之际,云南省导游协会、云南省旅行社协会和各州市导游行业组织向广大导游和旅游从业人员发出倡议:
严格遵照《云南省旅游从业人员“八不准”规定》相关要求,不欺骗或胁迫游客购物,不诱骗推销不合理高消费,不擅自变更行程影响游览,拒绝接待不合理低价游团队,诚信服务、规范从业,履行好安全监督服务职责。遵纪守法、爱岗敬业、服务热忱、文明引导!
同时温馨提醒广大游客朋友:请您不要参加不合理低价游团队、订合同时请您选择正规旅行社。发生纠纷时请及时拨打0871-12345或微信小程序“游云南”投诉维权,及时保留证据以便于执法部门查处责任单位和责任人。
云南省导游协会
云南省旅行社协会
2023年4月24日
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