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高台县城关镇滨河社区:谱好“听解悦”民情三部曲 助力服务治理提质增效
城关镇滨河社区新时代文明实践站聚焦基层治理,以“听、解、悦”谱好民情三部曲为抓手,发挥基层治理红色阵地作用,以小杠杆撬动大力量,以小切口服务大民生,推动实现居民群众“有求必应”,党组织“一呼百应”,真正打通服务群众“最后一百米”。
走街串巷“听”民情,谱好社情民意“实践曲”。组织动员网格员、楼栋长、党员、群众志愿者等各方力量,走街串巷宣传党的方针政策、收集反映社情民意,围绕“宣、问、答”,提升聚民心、察民意、体民情能力。打造“贵平说事”平台,以“和为贵,有事大家心平气和来解决”为目标,化解矛盾纠纷25起,拉近了干群之间的距离。
对症下药“解”民困,谱好党群协奏“连心曲”。充分发挥“社工委”委员职能,坚持从服务群众、提升发展、强化服务为突破口和落脚点,结合社区实际,依托“基层民主协商议事”等平台,配合解决小区治理、物业管理等问题5件。利用智慧社区平台和“惠民高台”微信小程序,畅通居民线上反映渠道,至目前,上传社区宣传信息43条,及时处理居民反映问题132件,录入办理事项60件,居民说事15件,收集调查问卷64份、民意征集71条,加强了社区与居民的线上沟通交流,提升社区治理的精准度、高效性。
喜闻乐见“悦”民心,谱好文化培育“民享曲”。在山水丽城小区内分别打造“邻里和谐”“家文化”“孝文化”等各具特色的睦邻文化绿化带和涵盖“崇德向善”、“党建引领”“法治普及”等内容的宣传栏,大力推进山水丽城小区睦邻文化氛围营造,提升易地搬迁居民社区融入度。利用社区党群服务中心、睦邻中心、新时代文明实践站等阵地资源,通过“主题党日+”模式,联动社区各类组织、支部、党建联盟成员单位,在春节、“三八”、端午节、“七一”,开展形式多样的文娱活动15场(次),进一步丰富了群众精神文化生活。
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