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作为提供风险保障的行业,保险正不断发挥提升社会抗风险能力、分担风险带来的经济医疗压力,增进民生福祉的作用。元保作为互联网保险行业新锐,持续秉持在AI技术上的领先优势,进一步加强理赔层面的效率提升和普惠价值,让理赔服务更快速、更便捷、更暖心。
在7月4日元保发布的2023健康险理赔半年报中显示,元保充分发挥互联网保险的优势,增强普惠性,让更多的低线城市和偏远地区的居民也可以体验到坚实的保险保障,以及丰富的健康管理服务。
在推动优质医疗服务下沉方面,元保始终在路上。随着互联网保险的不断升级更新、高性价比保险产品越来越丰富,进一步提升了低线城市和偏远地区用户对保险保费的接受度,为低线城市居民筑牢保障防线。半年报显示,元保健康管理服务平台使用用户中,三线及以下城市用户占比达72%。元保始终坚持推动医疗健康服务下沉各地,惠及更多民众。
就现状而言,低线城市和偏远地区在医疗健康管理方面层面,与一二线城市相比仍有较大差距。就医便捷性,治疗专业性,以及后续的疗养方面都有很大的发展空间。为了更好地完善就医之路,满足用户健康管理需求,元保在保险领域不断拓展新服务,提供丰富的服务外延,守护用户健康。
从元保发布的健康管理平台数据分析,“图文问诊”、“健康体检”、“齿科服务”“电话医生”“视频医生”是用户主要选择的服务,结合72%的三线及以下城市用户比例可以看出,健康管理平台的建立和完善满足了低线城市居民所需的就医便捷,解决了看病难的问题。而且相当一部分保险带有医疗绿色通道,帮助脱离看病挂号难,排不上队的困境;在面临重大疾病时,还能提供“住院押金垫付”服务,不会错过最佳的治疗时机,解燃眉之急。
如今,商业保险的功能更加凸显,国家对商业保险发展的支持力度不断加大,深入贯彻把保障人民健康放在优先发展位置,完善人民健康促进政策思想,元保立足政策思想,建立融合“健康+保险+医疗”的一体式平台。利用时代发展的契机,全方位发展企业服务水平,为用户提供更全面,更有温度,更符合需求的服务。同时,积极投身社会保障建设,担当起作为互联网保险业一份子的责任担当。
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