(资料图)
1、需要看拒签的理由。
2、如果无正当理由拒签的运费由收货人承担承担。
3、可以拒签的情况:收件人当场检验,若发现商品表面不一致,可予以拍照并拒签,若交易系卖家发货的,则支持退款买家;若交易系买家原因退货的,则支持打款商家,商品相关风险由相对方承担。
4、扩展资料:淘宝平台争议处理规则:第五十九条买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
5、若卖家已签收商品,卖家可选择退款或将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由买家承担,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持打款卖家。
6、卖家发回商品的运费由买家承担。
7、第七十六条支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。
8、双方另有约定的,从其约定。
9、参考资料来源:淘宝- 基础规则 >淘宝平台争议处理规则。
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