经常乘坐飞机的人会知道，有时候会遇到航班延误的情况，而航班延误之后大多数人都是比较着急的，那么首都机场航班延误怎么办？下面我们来介绍详细流程。
首都机场航班延误怎么办？
第一步：确认航班变更信息
(资料图片)
当雷暴等特殊天气影响机场航班正常起降时，您会收到航空公司通过短信、官方微博、官方微信、官网、现场值机人员发布的航班变更信息提示。
除上述方式外，您还可以通过联系原售票点、航空公司票务直属的任何售票处，确认航班因天气原因延误或取消。
第二步：《航班延误证明》的开具
一般来说，在确认您的航班因天气原因延误后，您需要去航空公司值班经理的柜台签发《航班延误证明》，其中南航自助值机设备也可以发《航班延误证明》。
需要注意的是，已经完成值机手续的人必须在柜台办理未值机手续。另外，收到的《航班延误证明》需要加盖“航班延误专用章”才能生效。
第三步：办理退改签业务
1、改签业务办理
如果您想改签的话，您可以凭有效证件和《航班延误证明》(根据航空公司规定)免费将您的航班更改为航空公司随后的座机航班，您可以选择拨打机票服务热线或原售票点更换机票，也可以当场办理签证变更，但一定要根据机票信息看是去国内柜台还是国际柜台，但不要迷茫耽误行程。
需要注意的是，在CUSS办理自助改签的国航旅客，有下列情况之一的，只能到国航国内售票柜台办理改签手续：3天后(含当日)需要改签航班；除了更改从北京出发的航班，过境旅客还需要更改后续航班；申请特殊服务的乘客，如无人陪伴儿童、轮椅、担架、额外座位、特殊膳食等。
2、退票业务办理
如需选择其他交通方式，可凭有效身份证、《航班延误证明》、电子客票旅行行程、银行卡(仅限使用银行卡购票的旅客)联系原售票点办理退票手续。通过机票服务热线购票的家长可以拨打机票服务热线。
此外，通过国航官网购票的乘客可以登录其网站，通过登录官网购票的乘客可以登录其网站，为了做好航班延误情况下的旅客服务，航空公司将根据航班和旅客情况，临时为旅客开设专门的柜台办理退票和改签业务。
首都机场航班延误怎么办了解之后，造成航班延误的主要原因有哪些？
1、天气原因
天气是航班延误的主要原因，一般认为恶劣天气明显，乘客能理解航班延误，其实不然。
2、交通管制
在这种情况下，民航的解释就更少了，因为不是因为自身原因，也改变不了这种情况，只能等通知了。
3、机械故障
乘客上飞机或者上飞机都要下飞机，有时他们被告知飞机起飞后他们必须返回或在附近着陆。在这些情况下，乘客不仅会忍受航班延误带来的不便，还会担心安全，这是可以理解的。乘客关心的是修复故障需要多长时间，再次登机时更关心的是飞机故障是否已经完全排除等问题。
4、乘客原因
航班延误的原因很多，有些是不可抗拒的自然因素。值得注意的是，一些人为因素已经成为造成航班延误的“新增长点”，据统计，旅客造成的航班延误占非正常航班的3%，几乎与飞机故障造成的延误次数持平。
5、飞机调配
其实这不是延误的原因，对于其他特定情况导致的所有后续航班，民航都算作飞机晚点到达，飞机晚点到达的所有原因都称为飞机调配。
6、航班插队
航空公司大呼自己是航班延误的受害者，只有10%是可控的，一名空中交通管制员透露，一些延误是由飞机“插队”造成的。
以上是关于首都机场航班延误的相关知识，希望对您有所帮助。
